CERTIFICADO DE GARANTIA SPD ELECTRONICS
- CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales se aplicarán a las ventas de todos nuestros productos expuestos en la tienda www.spd-electronics.com. La compra a SPD ELECTRONICS. de cualquiera de los productos que comercializa supone la aceptación de las presentes condiciones generales. Las presentes condiciones generales re encuentran sujetas a la Ley 7/1998, de 13 de Abril, de Condiciones generales de Contratación.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato será la venta del / de los productos especificados en la factura/tique. En el contrato, SPD ELECTRONICS será el vendedor y el cliente el comprador. Las especificaciones técnicas incluidas en las listas publicadas por SPD ELECTRONICS. están sujetas a variaciones sin previo aviso.
3. PRECIO
El precio del producto será indicado en la factura/tique de venta. Los precios incluidos en las listas publicadas por SPD ELECTRONICS. están sujetos a variación sin previo aviso. El precio referido no incluye el asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte o asistencia técnica, salvo en los expresamente previstos en las normas relativas a las garantías de los productos. El precio del artículo no incluye el envío a destino indicado por el cliente.
4. FORMA DE PAGO
SPD ELECTRONICS acepta como forma de pago dinero efectivo,ingreso en cuenta bancaria o transferencia bancaria ; SPD ELECTRONICS. se reserva el derecho de no aceptar cheques, talones, contra reembolso o transferencias bancarias en caso de tener dudas sobre su validez u origen de la misma.
5. ENTREGA DEL PRODUCTO
Es obligación del comprador comprobar que la mercancía que se entrega corresponde con la solicitada, es la misma que consta en la factura/tique y que su presentación y embalaje son los correctos. SPD ELECTRONICS únicamente admitirá reclamaciones en estos casos cuando se realicen dentro de un plazo de 24h de la recepción del mismo.
6. GARANTÍA DE PRODUCTOS
De forma general, la garantía de los productos será de 2 (dos) años desde la fecha de la factura de compra. Durante este tiempo, el cliente tramitará la garantía a través del teléfono de servicio post venta de SPD ELECTRONICS 93 4087296. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. Cuando la causa de los daños o la avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual, así como, los accidentes, maltrato, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a la fabricación o las condiciones generales de funcionamiento, la garantía no será de aplicación. Tampoco será de aplicación en las reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza. El servicio técnico de SPD ELECTRONICS. es el único competente para determinar que piezas deben ser sustituidas. Las piezas defectuosas sustituidas durante el período de garantía quedarán en propiedad de SPD ELECTRONICS junto con la documentación aportada para validar garantía. Todo producto de SPD ELECTRONICS. que posea etiqueta de garantía para ser atendido en cumplimento de ésta no deberá presentar rotura o indicios de manipulación de la misma. En caso de que un producto presentado como defectuoso no tuviese realmente tal defecto o dicho defecto fuese de una incorrecta/mala instalación, ubicación o configuración del producto SPD ELECTRONICS efectuará al comprador un cargo en concepto de manipulación, comprobación y portes. Es obligación del cliente consultar al departamento de Atención Comercial la tarifa vigente para estos supuestos. ( ver página de pasos a seguir en caso de aplicación de garantía ). SPD ELECTRONICS. en caso de incompatibilidad de sus productos con otros del mercado no se hace responsable de cualquier tipo de pérdida de datos, daños ocasionados a los productos en cuestión, a cosas o a personas, como consecuencia del empleo de otros productos conjuntamente con productos de nuestra tienda.
7. LIMITACIONES DE LA GARANTIA
7.1-Debido a la complejidad tecnológica de fabricación de las pantallas planas TFT, no se considera avería que una pantalla presente unos pocos pixeles atípicos hasta un máximo de 10.
7.2-El cliente deberá mandar el equipo con su embalaje original y todos sus componentes, manuales y accesorios originales, así como el tique de compra y factura de un instalador técnico especializado. En caso de que alguno de éstos no estuviera incluido , la garantía será anulada para ese producto, cobrando a cuenta del cliente los gastos de manipulación, comprobación del mismo y los gastos de envío.
7.3-Una vez recepcionado el equipo en un plazo de 30 días hábiles a partir de dicha recepción, SPD ELECTRONICS. remitirá al cliente el equipo reparado o sustituido por uno nuevo igual o de superiores características sin previo aviso.
7.4-SPD ELECTRONICS. se reserva el derecho de no sustituir el equipo remitido por el cliente en caso de que se detecte que el equipo se halla en perfectas condiciones de uso y que los defectos hallados en él no se deben a defectos de fabricación o de componentes, en cuyo caso, SPD ELECTRONICS. efectuará al cliente un cargo en concepto de manipulación, comprobación y portes. Es obligación del cliente consultar al departamento comercial la tarifa vigente para estos supuestos.
7.5-Del mismo modo,SPD ELECTRONICS. se reserva el derecho a sustituir el modelo defectuoso por uno de similares o superiores características en caso de no contar con stock del modelo exacto de equipo, con la intención de respetar al máximo los plazos de entrega.
8. RECOGIDA Y ENTREGA
La reparación y recepción por avería de un producto se realizará en los laboratorios de .SPD ELECTRONICS La entrega del producto reparado o sustituido se realizará sin coste alguno para el cliente. El cliente tan solo deberá pagar los gastos de envío al laboratorio de SPD ELECTRONICS., siempre y cuando el producto cumpla las condiciones expresas de garantía. Para todos los productos el envío deberá de contener todos los componentes, accesorios, manuales, etc junto con el embalaje original.
9. DAÑOS Y ROTURAS EN EL TRANSPORTE
Queda excluida de la garantía todas las averías producidas por un mal uso, almacenamiento o transporte inadecuado. En especial, cuando el cliente envía un equipo a los laboratorios de SPD ELECTRONICS., deberá embalar lo correctamente para que no sufra ningún daño. Utilizar siempre el embalaje original. En caso de que el producto llegue a los almacenes de SPD ELECTRONICS. mal envalado, no será aceptado y será devuelto al cliente tal y como lo envió.
10. TRANSPORTE
Todos los artículos de .SPD ELECTRONICS en el momento que sale de sus almacenes el producto solicitado, es responsabilidad del cliente el interés en caso de pérdida, rotura o no entrega del mismo por ausencia o rechazo del paquete.
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